Каждое обращение дойдет до ПФР
Сахалинцы и курильчане адресовали в островные подразделения Пенсионного фонда РФ более 700 обращений и 19 тыс. телефонных звонков.
В нынешнем году в областное Отделение Пенсионного фонда РФ сахалинцы и курильчане в письменном и электронном виде направили 424 обращения. Еще 342 письма с вопросами поступили в территориальные подразделения фонда.
Чаще всего островитян интересовали вопросы своевременности и качества пенсионного обеспечения, государственных гарантий и компенсаций для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
В режиме телефонного консультирования специалистами ПФР на Сахалине и Курилах было предоставлено более 19 тыс. ответов на поступившие звонки.
Телефоны «горячих линий» действуют в будние дни, в течение рабочего времени, в клиентских службах территориальных органов ПФР и областном Отделении фонда. Ознакомиться с полным списком телефонных номеров клиентских служб можно на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса», подраздел «
Отделение». Для перехода к перечню территориальных органов необходимо нажать вкладку «Структура отделения», расположенную внизу экрана.
Пенсионный фонд также доступен в онлайн-режиме в социальных сетях «
ВКонтакте» и «Фейсбук». На официальных страницах сахалинского Отделения ПФР пользователи всегда узнают полезную информацию и смогут задать вопрос по направлениям деятельности учреждения.
Еще одним удобным способом оперативно получить ответ на возникший вопрос является федеральный Центр консультирования ПФР (8-800-302-2-302 - круглосуточно), звонок в который по России бесплатный. В течение нынешнего года в Центр поступило около 400 тысяч обращений россиян по вопросам пенсионного и социального обеспечения, распоряжения материнским капиталом, государственного софинансирования пенсионных накоплений и ряду других вопросов. За это же время операторы Центра обработали свыше 140 тысяч интернет-обращений, поступивших через сервис «
Онлайн-консультант» на сайте ПФР.
Татьяна Филипенко, пресс-служба ОПФР по Сахалинской области
7 сентября 2018г.
Вернуться назад
18 управлений ОПФР по Сахалинской области
обслуживают более чем 160 тысяч пенсионеров, осуществляют социальные выплаты более чем 31 тысячам граждан, ведут персональные пенсионные счета почти 560 тысяч человек, взаимодействуют с 44 тысячами страхователей.
Горячая линия ПФР: 8 800 505 55 55