Алгоритм заказа по терминалу будет очень прост и понятен даже пожилым людям

В администрации Южно-Сахалинска прошла презентация проекта «Стол заказов через электронные киоски в рамках развития социальной розничной сети на территории городского округа». Его разработчики – специалисты департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка областного центра, сообщили ТИА «Острова» в отделе информационной политики администрации Южно-Сахалинска.

Руководитель департамента Александр Бандюков рассказал о сути проекта, который был одобрен областным министерством сельского хозяйства, рыболовства и продовольствия. Предполагается, что в общественных местах Южно-Сахалинска, а также во всех населенных пунктах, входящих в состав городского округа, будут установлены электронные киоски (терминалы с сенсорным экраном). С их помощью население сможет заказывать любые товары (от продуктов питания до одежды и мебели) с доставкой на дом или в специальные «столы заказов». При этом оплатить товар нужно будет при его доставке (покупатель может отказаться от оплаты, если его не устраивает качество доставленного товара).

Алгоритм заказа по терминалу будет очень прост и понятен даже пожилым людям. Для работы с терминалом клиентам будет выдаваться персональная карта. Вставив ее в терминал, клиент попадет в интернет-магазин, там по категориям он выберет необходимый товар, место и время его доставки, после чего терминал выдаст ему чек с номером заказа и его стоимостью.

Товары будут поступать от поставщиков в «столы заказов», которые в том числе будут находиться на базе существующих магазинов. Там товар будет выдаваться покупателю, либо доставляться ему на дом. Участвовать в этом проекте (в качестве поставщиков товара, открытия «столов заказов» и установки электронных киосков) могут все желающие предприятия и предприниматели. На условиях конкурса планируется выбрать одну компанию, которая займется организацией сайта электронной торговли и системы доставки товаров. Она же будет работать с поставщиками.

«Суть проекта – у населения появляется доступ к электронным киоскам в шаговой доступности (заказ также можно сделать из дома с помощью компьютера) и к широкому ассортименту товаров, сопоставимому с гипермаркетами, что особенно будет актуально для жителей сел, где неразвита розничная сеть. К тому же за счет сокращения затрат торговых организаций (поставщиков товаров), цены на товары, приобретаемые через электронные киоски, будут как минимум на 15% дешевле, чем в магазинах города», - отметил Александр Бандюков.

Для бизнеса (поставщиков) – это сокращение персонала, торговых площадей, а вместе с ними и существенная экономия расходов на коммунальные услуги, аренду и прочее. «Мировой опыт подтверждает, что on-line-торговля является залогом коммерческого успеха торговых компаний. Если к традиционной торговле они добавляют электронную, товарооборот увеличивается как минимум на 25-30%», - отметил А. Бандюков. Реализацию проекта департамент планирует начать в 2011 г., сейчас ведутся переговоры по этому поводу с бизнесом.

Участники презентации (специалисты администрации города, руководители торговых компаний) в целом одобрили идею и задали ряд вопросов в части организационной и финансовой стороны проекта.

«Все больше людей сегодня пользуются компьютерами и заказывают товары в Интернет-магазинах других регионов страны, за рубежом. Поэтому рано или поздно мы придем к этому проекту. При этом нам важно, чтобы население получило качественную услугу по доступной цене», - отметил мэр Южно-Сахалинска Андрей Лобкин, участвующий в презентации.

Первый вице-мэр Сергей Надсадин предложил разработчикам продумать систему льгот для привлечения бизнеса в этот проект.

ТИА Острова

11 января 2011г.