Недавно приезжала знакомая, которая давно не была в Южно-Сахалинске. Город, говорит, очень преобразился. Единственное, что удручало, так это поиски общественного туалета. Пришлось даже делать специальные забеги к железнодорожному вокзалу, поскольку это единственное место, где, как она знала, имеется туалет. Если на вокзале «заведение» было закрыто, выручал биотуалет у площади Ленина. Там, правда, услуга стоит на «пятерку» дороже – 15 рублей, но это не столь важно, когда нет мочи терпеть. Как же обстоят дела с общественными туалетами в областном центре? Действительно все так плохо или надо «места знать»? Невтерпеж Медики утверждают, что нельзя долго ходить с переполненным мочевым пузырем. Вредно для здоровья. Стационарных общественных туалетов в Южно-Сахалинске, как известно, нет. Нет и системы биотуалетов (единственная на весь город кабинка у площади Ленина, конечно, не в счет). Хотя биотуалеты давно прижились во многих российских городах. Из личного опыта путешествий знаю, что, если в незнакомом (или знакомом) городе приспичило, ищи крупный торговый центр. Там обязательно есть бесплатный туалет для посетителей. Найти несложно, по вывеске «WC», то есть «water closet». Идея в данном случае проста: ты приходишь в торговый центр за покупками, и, чтобы пробыл подольше (и, следовательно, купил побольше), тебе должно быть комфортно, поэтому нужен и соответствующий сервис. А как обстоят дела у нас? Торговый центр «Панорама». Никаких указателей о наличии в здании туалета нет. Но я знаю о его существовании на втором этаже – возле эскалатора. – Где тут туалет? – спрашиваю работницу прилавка. Она отвечает, мол, за эскалатором на первом этаже (надо же! Я и не подозревала о втором санузле). Но чтобы попасть за ту дверь, нужно набрать комбинацию цифр на кодовом замке. Продавец прониклась ситуацией и назвала шифр. Но я все-таки заглянула и на второй этаж. Может, там туалет закрыт? Нет, работает. Внутри есть даже объявление для посетителей. Но на двери опять же никаких обозначений. Кстати, если в «Панораме» пройти дальше по второму этажу, то у входа в кафе также можно обнаружить бесплатный туалет. А это диалог в универмаге «Сахалин». Мой вопрос продавца сильно удивил. В ответ она лишь пожала плечами, мол, не знаю, где туалет. Слышать такое по меньшей мере странно, потому что я точно знаю о существовании санузла на верхнем четвертом этаже. – Но вы сами куда-то ходите в течение рабочего дня? – Да, – отвечает она. – Есть служебный за лестницей на втором этаже. Дверь в служебный клозет оказалась запертой на ключ. Интересуюсь у другого продавца, можно ли в универмаге сходить в туалет? Та объясняет, что этот – служебный, сюда нельзя, но наверху есть туалет для всех. Хорошо, хоть не я одна, но и еще некоторые работники универмага знают о существовании второго туалета в здании. Но вот где наверняка есть вывески на туалетах, так это на микрорынках «Успех», «Новость», «Восток», «Янтарь»... Вход 10 рублей. Вывод напрашивается такой: там, где посещение туалета платное, народ информируют с помощью вывески. А где денег не берут, на вывески сильно не тратятся. Да, в здании туалет положен по санитарным нормам, но афишировать его не будут. Мол, нечего их зазывать – убирать потом придется. Туалетная культура в этом смысле находится в зачаточном состоянии. У нас в большинстве случаев не принято на вывесках у входа в торговый центр указывать помимо местоположения отделов и то, где находится и санузел. А еще совершенно непонятно, почему в некоторых торговых центрах берут плату с граждан за посещение туалета? К примеру, 15 рублей стоит услуга в торговом центре «Океан». Берут за это дело деньги и на микрорынках. Хотя есть, конечно, и положительные исключения. Цивилизованно, на мой взгляд, подходят к такому сервису в торговом центре «Мегаполис». Там на информационной вывеске сообщается, что туалеты есть на втором и третьем этажах. Найти их по указателям несложно. В «Орбите» на каждом этаже по туалету, и вывески эти заметны посетителям. Заходи, пользуйся бесплатно. И это правильно. Что касается платы за посещение туалета, то непонятно, как она формируется. Но в нашем городе есть два ценника на услугу – 10 и 15 рублей. Но сколько вы взяли той туалетной бумаги и использовали мыла, чтобы помыть руки? К примеру, рулон бумаги корейского производства можно купить за 10 рублей, кусок мыла – за 12 рублей. Общие впечатления таковы. Если на микрорынках и в других местах платного посещения туалета вы без труда сориентируетесь, где находится нужная точка, то в торговых центрах в большинстве случаев бесплатный санузел еще надо поискать. Как правило, он находится за неприметной дверью. Если продавец не знает о существовании туалета, это не значит, что его в здании нет. Нужно поспрашивать и поискать еще. А если в здании работает кафе, можно смело направляться туда. Работа такого рода общественных туалетов ограничена временем работы торговых центров, микрорынков. Как правило, они открыты до 19 – 20 часов. На железнодорожном вокзале туалет работает до 20.45 и с пятью перерывами. Кстати, существует еще одна точка – в здании «Востока» на улице Сахалинской. Здесь уже много лет действует платный общественный туалет, но вывеска появилась почему-то сравнительно недавно. О том, что здесь можно сходить в туалет, нужно было просто знать. Ходят тут всякие Есть еще одна категория заведений, куда можно забежать в туалет – это кафе. «Колобок», «Веранда», «Смак»... Хотя в некоторых вывесили объявление, что «удобства» только для посетителей, но это ведь никак не контролируется. Я заходила в кафе и, ничего там не покупая, направлялась сразу в туалет. Без проблем. Правда, в торговом центре «Славянский» не обошлось без шероховатостей. Туалет там, как и в большинстве других мест, только служебный. Но продавец пояснила, что есть санузел на первом этаже у входа в кафе. И я, спустившись со второго этажа, сразу заворачиваю туда (причем это была уже не бутафория, от длительного хождения по городу захотелось по нужде реально). Но когда выходила, охранник смерил меня та-а-ким взглядом! Типа ходят тут всякие. Ничего, правда, вслух не сказал. Но даже если секьюрити бдительно стережет общественный клозет, можно убедить сотрудника, что вам туда очень-очень надо. Но в целом хочу заметить, что мой вопрос о туалете воспринимался работниками прилавка в большинстве случаев адекватно. Куда денешься от естества-то? Есть желание, нет возможности Порой мы много времени вынуждены проводить в присутственных местах. Как там обстоят дела с доступностью клозетов? Паспортно-визовая служба. В помещении тьма народу. Протискиваюсь сквозь очередь в одну сторону – только кабинеты, в другую – то же самое. Но тут из-за неприметной двери в центре, рядом с кабинетом для сдачи документов на загранпаспорт, выходит уборщица со шваброй. Действительно, там и оказалось искомое место. Сейчас в некоторых присутственных местах для улучшения обслуживания граждан ввели принцип «одного окна» или сосредоточили посетителей на одной территории. К примеру, так сделано в ГИБДД, БТИ, налоговой. Но туалетов поблизости не предусмотрели. В БТИ я пошла по коридору дальше, но тамошняя работница сказала как отрезала, мол, нечего тут ходить, тем более в поисках туалета. В отделе техосмотра и регистрации транспорта ГИБДД теперь электронная очередь. Но я все же приоткрыла дверь с вывеской «Служебное помещение», там, помню, до ремонта находился санузел. И не ошиблась – оказалось мужское «помещение», но опять же, видимо, для своих. Кстати, даже в поликлиниках вы порой можете обнаружить туалеты методом поиска. Что касается присутственных мест, то, на мой взгляд, тут все определяется пониманием проблемы руководством. Там, где считают это необходимым атрибутом, информируют посетителей. Как, к примеру, это сделано в регистрационной палате, пенсионном фонде, управлении соцзащиты. Где-нибудь, когда-нибудь... В целом, конечно, с туалетами у нас плохо. А отсюда нет и соответствующей культуры. Справить нужду под кустиком или в подъезде для некоторых граждан стало в порядке вещей. Но порой люди вынуждены так поступать оттого, что некуда сходить в туалет. Один из главных вопросов по теме заключается в том, почему в Южно-Сахалинске нет нормальной системы общественных туалетов? Почему не стоят биотуалеты в особо посещаемых гражданами местах? Совершенно очевидно, что их использование малозатратно для бюджета в отличие от строительства капитальных сооружений. Особенно это актуально в теплое время года, когда народ больше времени проводит на улице, когда работают временные точки общепита. Взять ту же площадь Ленина. Там, как известно, реконструировали сквер, построили фонтаны, и в теплое время года это место стало популярным у горожан. Когда туалет на вокзале закрыт, хорошо, что можно воспользоваться биотуалетом. Я нашла владельца этой биокабинки и спросила его, почему кабинка-то в нашем городе в единственном экземпляре? Ведь потребности (и это совершенно очевидно) имеются. С. Городецкий (как индивидуальный предприниматель) является официальным представителем московского ОАО «Экосервис». Говорит, что уже восемь лет пытается доказать городской власти необходимость создания в областном центре системы биотуалетов, ведь они повсеместно хорошо себя зарекомендовали. Мобильные туалетные кабинки автономны, долговечны, экологичны в использовании, легки в транспортировке. И предприниматель готов обеспечить город необходимым количеством биокабинок. Он показал свою переписку за многие годы с властями. Я почитала ее, и вот что интересное выяснилось. Поначалу ДАГУН не возражал против биотуалетов в городе и даже предложил места для первоочередной их установки. Есть документ, в котором речь идет о потребности города в 30 биокабинках. Но потом вектор ответов почему-то резко меняется. Все предложения предпринимателя отклоняются городской властью. Аргументы такие: неподалеку есть общественный туалет на микрорынке, в магазине и т. д.; биотуалет не предусмотрен в данном месте проектом... Я насчитала в переписке в общей сложности 24 места, где предприниматель готов поставить биокабинки. Хотелось бы узнать позицию городской власти. Волнует ли ее проблема общественных туалетов? И если нет денег в бюджете на возведение в городе капитальных санузлов, то почему такое упорное неприятие биокабинок? Мы сделали запрос в городскую администрацию. И вот какой ответ получили от начальника ДАГУН А. Ахмезьянова. Впрочем, иначе как отпиской этот ответ не назовешь. Речь в нем идет только о стационарных общественных туалетах как объектах капитального строительства. Вполне возможно, когда-нибудь в областном центре они и появятся. По информации начальника ДАГУН, в настоящее время, согласно заключенным муниципальным контрактам, омское ООО «Институт территориального планирования «Град» разрабатывает проекты планировки, межевания районов Южно-Сахалинска. Проводится конкурс на разработку документации по планировке территорий города. Согласно заданию, на чертежах должно быть запланировано размещение объектов капитального строительства – соцкультбыта, коммунально-бытового, в том числе и общественных туалетов. Будущая планировка города будет рассматриваться на публичных слушаниях. И, надо полагать, горожане смогут сказать свое слово. Про биотуалеты в ответе начальника ДАГУН ни слова, хотя эти мобильные конструкции помогли бы частично решить в городе проблему общественных туалетов. Во всяком случае, до появления в областном центре санузлов как капитальных сооружений. Впрочем, доводилось как-то слышать версию, что биокабинки портят архитектурный облик областного центра. Аргумент, конечно, не выдерживает никакой критики. Но, судя по всему, эта версия близка к мотивации отказов. О. АТАЧКИНА.
Cантехника
