Информация: Общество

Хочешь не хочешь,а воевать надо


Жильцы взбунтовались В январе семья пенсионеров Б. в Южно-Сахалинске получила квитанцию по оплате текущего содержания жилья с объявлением, что с 1 февраля тариф на эту услугу увеличивается на 13,6 проц. К слову, такой новостью были осчастливлены жители и других домов, относящихся к управляющей компании ООО «ЖЭУ-7». Но в отличие от большинства Б., живущие в доме № 18 по пр. Победы, не проглотили это известие, а решили узнать, насколько оно законно. Они нашли в своем подъезде единомышленников и написали коллективное заявление в прокуратуру. Городская прокуратура обратилась к мэру по поводу нарушения жилищного законодательства, тот, видимо, поручил разобраться с жалобой департаменту городского хозяйства, поскольку оттуда пришло письмо, в котором заявителям сообщили, что повышение тарифа произведено законно, на основании решения собственников, принятого общим собранием в форме заочного голосования. И еще – что с решением этого собрания можно ознакомиться в управляющей компании. Получив это послание, «мятежники» позвонили его исполнителям в департамент: «Вы сами-то это решение видели?». Оказывается, нет. Поверили на слово директору ООО «ЖЭУ-7». Кстати сказать, в феврале – марте плату управляющая компания брала по старому тарифу. Может быть, потому что ее руководство узнало об обращении собственников в прокуратуру? Но это не повлияло на желание людей докопаться до истины. Чьи-то фамилии в списке одобривших шаг УК ведь значатся? Чьи? Сами они не принимали участия в голосовании, даже не знали о нем. В середине апреля жильцы «компанией» из пяти человек пошли к директору ООО «ЖЭУ-7» Г. Дорофеевой знакомиться с решением собрания. Выбрали день, когда велся прием населения. Встретила их руководитель УК неприветливо. Узнав о цели прихода, заявила, что договор и отчет каждому бросят в почтовый ящик, а за решением собрания надо зайти через неделю. Через неделю собственники в «ЖЭУ-7» не пошли. Решили, что еще не готовы, надо бы поизучать законы и поискать пути влияния на управляющую компанию. Обращались к коммунальным чиновникам, депутатам. Но в ответ слышали: «Это частное предприятие, мы повлиять ни на что не можем». Между тем за апрель жильцы получили квитанции, в которых уже красовался новый тариф. Кто-то оплатил выставленные счета, а семья Б., например, вычла из общей суммы незаконные, в чем она была убеждена, рубли. В областную прокуратуру было отправлено письмо с изложением всех перипетий по установлению справедливости. На этот раз прокурорская проверка была более глубокой. Проверяющие прошли по всем квартирам, опросили собственников. И выяснились интересные подробности. Так, молодая соседка семьи Б., оказывается, была инициатором собрания, хотя об этом даже не подозревала, а такой же неосведомленный о собрании 83-летний ветеран числился его секретарем. По выкладкам ООО «ЖЭУ-7» выходило, что «за» было подано более 50 проц. голосов. А в прокуратуре пришли к выводу, что меньше половины. Следовательно, собрание нельзя считать правомочным. Получается, управляющая компания изменила тариф в одностороннем порядке, что недопустимо. После этого в областной прокуратуре собственникам-пенсионерам предложили написать заявление в городскую, в котором была бы просьба о защите их прав в суде. Суд состоялся 9 ноября, а еще накануне, 5 ноября, жильцы дома № 18 получили платежки со «старым» тарифом. У тех, кто отказывался платить по-новому и проставлял в квитанции прежние суммы, исчезли долги, оплативших все сполна извещали, что им будет сделан перерасчет. (И его таки сделали!). Поэтому суд констатировал, что ООО «ЖЭУ-7» добровольно и в полном объеме удовлетворило требования искового заявления прокурора города. В общем-то можно было бы еще поразбираться и с подписями, которые некоторые граждане не признали за свои, но инициировавшие расследование люди большой крови и постоянной войны с управляющей компанией не захотели. Они и без этого успели убедиться, что руководство управляющей компании слишком большой активности и независимости им не простило. Когда нас не любят 28 сентября весь микрорайон подключили к теплу. Кроме дома № 18. Люди звонили в ЖЭУ-7, получали какие-то объяснения и терпели. 8 октября один из жильцов обратился в аварийно-диспетчерскую службу департамента городского хозяйства и с удивлением узнал, что их дом не числится в списке не получающих тепла. Тогда жильцы пошли по уже известной им дорожке – в областную прокуратуру, там посоветовали предать случай гласности и помогли организовать приезд съемочной группы телевидения. В этот же день, 9 октября, после съемок сюжета рабочие из ЖЭУ-7 приступили к подключению дома № 18 к теплу. Безвылазно находились в его подвалах до середины следующего дня. Жильцы уверены – отсутствие тепла было отместкой за обращения в прокуратуру. Дому № 18 уже 41 год. Он стоит почти в самом «низу» микрорайона, все стоки от дождей, подтаявшего снега собираются в его дворе. Здесь вечное болото, потому и инженерные сети, и другие конструкции дома давно требуют капитального ремонта. А живут в нем, как мы уже успели убедиться, люди грамотные, инициативные. Вот они и решили: их дом должен попытаться войти в федеральную программу капитального ремонта. Обратились в ООО «ЖЭУ-7», там вроде бы пошли навстречу, распространили уведомления о проведении заочного собрания по поводу капитального ремонта. Но людям ничего не объяснили, в представленных цифрах многие не разобрались, испугались суммы расходов, приходящейся на жильцов, хотя, по сути, им и платить дополнительно ничего бы не пришлось, хватило бы платежей за капитальный ремонт. Но, видимо, опять сыграл свою роль конфликт. Управляющая компания не проявила никакой заинтересованности в положительном решении вопроса. Тем же, кто ее проявил, сказали: «Большинство проголосовало против, к тому же вы опоздали с предоставлением документов». Расстроенные жильцы попросили в департаменте городского хозяйства поднять документы по ЖЭУ-7: попали какие-то дома в программу капитального ремонта? Да, ответили им, в списках есть несколько домов от их управляющей компании. Но больше всего расстроил их тот факт, что на самом деле они никуда не опаздывали и могли бы успеть провести повторное собрание, предварительно объяснив соседям по дому все насторожившие их моменты. – Ну можно ли управляющей компании строить свои отношения с потребителями ее услуг на такой антагонистической основе? – недоумевают люди. У нас, как видим, все можно. Постоим за себя сами Уже после суда к активистам дома № 18 подходили жильцы других домов, спрашивали, будет ли перерасчет для них. Ведь они тоже не голосовали за повышение тарифа, а платят. – Нет, дорогие. Вам придется пройти тем же путем, что шли мы, – отвечали им «мятежные» пенсионеры. – Может быть, он окажется чуть короче и легче – прецедент-то уже есть. Но у каждого дома – своя история. Может быть, большинство ваших собственников действительно проголосовало за повышение тарифа... В редакцию постоянно обращаются люди: по выборам управляющей компании и ТСЖ, по поводу безобразного отношения управляющих организаций к своим обязанностям, с жалобами на невиданные ранее платные услуги. Но, услышав, что с этими проблемами должны разбираться сами собственники с помощью, как говорили раньше, компетентных органов, сникают. «Значит, ничего не сдвинешь», – горько заключают они. Конечно, из рассказов жильцов дома № 18 тоже видно, как много пройдено инстанций, как не очень там были расположены вникать в их проблемы, но ведь в таком сложном деле они все же добились своего. Кстати, люди просили обязательно отметить особую роль в этой победе главного специалистаконсультанта городского Собрания Ж. Чернышовой и старшего помощника прокурора области по взаимодействию со СМИ Т. Кутузовой. Эти женщины помогли им и профессионально, и по-человечески. Управляющие компании должны предоставлять собственникам отчет о проделанной за год работе и расходовании собранных средств не позже первого квартала следующего года. Но большинство УК это требование игнорировало. Такие отчеты за прошлый год не получили не только собственники, но и городская власть. Нынешней весной в редакцию частенько звонили горожане, рассказывали, как они бьются за право посмотреть, куда ушли их платежи, но тщетно. Населяющие дом № 18 по пр. Победы люди этот отчет все же получили. Правда, довольно невнятный, но все же дающий возможность задавать управляющей компании конкретные вопросы. И договор с ООО «ЖЭУ-7» на управление их домом тоже получили. Там тоже кое-что вызывает у жильцов сомнения. Например, сроки действия этого документа: с 1 мая 2007 года по май 2012-го. Собственники навели справки и узнали: управляющая компания в той форме, что сейчас, существует только с февраля 2008 года. Наверное, если мы не хотим, чтобы нас держали за бессловесных плательщиков, надо отвоевывать у бессовестных деловых людей то, что полагается нам по закону. Такие случаи, как тот, о котором здесь рассказывалось, говорят: это реально. Но для этого надо выходить из своих квартир, знакомиться с соседями, искать единомышленников и действовать всем миром. Одного собственника, пришедшего качать права, могут легко выставить за дверь и еще прикрикнуть на него. С коллективом воевать не так просто. Обидно, конечно, что жилищно-коммунальное хозяйство дореформировали до такого состояния, что теперь в сфере управления жильем, кажется, уже не навести порядка. Отдельные управляющие организации нахватали себе десятки, а то и сотни домов, но заинтересованы только сбором платежей. Жилой фонд, и так донельзя запущенный, продолжает ветшать, а УК может через год-другой бросить свои дома и поискать счастья в ином бизнесе. Пожалуй, самыми надежными остаются компании, созданные на базе ЖЭУ, но и среди них, как мы успели убедиться, есть такие, для которых на первом месте отнюдь не интересы жильцов. А где власть? Что власть? Ау! Ау!! Кричать не докричаться. Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ. P. S. Инициаторы «коммунального бунта» не хотели, чтобы в газете появились их фамилии. Но они не против пообщаться с горожанами, желающими перенять их опыт. Координаты в редакции...

Газета "Советский Сахалин"

27 ноября 2009г.


Вернуться назад