Информация: Общество

Рекламная небылица


Назвать совпадением три письма на одну тему, «героем» которых выступает одна и та же фирма, никак невозможно. А тот факт, что пришли письма в течение двух дней, говорит о том, что созрела критическая масса недовольства населения качеством услуг этого широко разрекламированного предприятия. Кстати, все пострадавшие подчеркивают, что «купились» как раз на рекламу. Редакция просит Роспотребнадзор и прокуратуру обратить внимание на опубликованные жалобы. Может быть, пора проверить деятельность фирмы в полном объеме? «Все, что нужно для красивой жизни...» Зимой этого года обратился в корпорацию «Монтаж» с просьбой установить пластиковое окно. Был заключен договор, в котором указывалось, что мой заказ будет выполнен через 15 рабочих дней. Оплатил полностью, т. е. выполнил со своей стороны условия договора. И только через 2,5 месяца, после многочисленных визитов в эту фирму, мне установили окно, забыв, правда, оштукатурить внешний проем, хотя в договоре эта работа указывалась. В апреле понадобилось установить еще одно окно. Посчитал, что случившаяся зимой накладка – случайность, всякое бывает. Опять договор, 15 дней, полная оплата и бесконечные обещания поставить окно, хотя этому заказу уже 3 месяца. Оказывается, это такая у «Монтажа» система: и договор не выполнять, и деньги не возвращать. Знакомые не могут получить деньги, даже имея решение суда. Что делать в этой ситуации пенсионеру? Предупреждаю земляков – обходите стороной эту «корпорацию» и не верьте рекламе, обещающей «все, что нужно для красивой жизни»... О. ЩЕТИНИН. г. Южно-Сахалинск. Ложные обещания Причиной написания этого письма стала известная всем навязчивая реклама от Нагиева «Ах, как жаль, что я живу не на Сахалине». 22 мая этого года был заключен договор между Сахалинским областным отделением общероссийской общественной организации Всероссийское добровольное пожарное общество (СОО ВДПО) и ООО «Монтаж корпорейшн» на установку отливов и откосов оконных проемов. По условиям договора подрядчик должен был приступить к выполнению своих обязательств в течение двадцати рабочих дней с момента предоплаты. СОО ВДПО оплатило счет 21 мая этого года (договор от 22.05.2009 г.), а 15 – 16 июня на объекте появился человек, который установил откосы и отливы на двух оконных проемах (один отлив – брак). Менеджеры компании напомнили о второй половине оплаты, которую СОО ВДПО сразу же, то есть 16 июня, исполнило. Но на объекте так никто и не появился. На звонки «подрядчик» отвечал уклончиво, ссылаясь на всевозможные причины. В итоге пришлось самому посетить «Монтаж корпорейшн», где мне пообещали начать работу 7 июля, но на сегодняшний день нет никаких подвижек. С руководством связаться невозможно, звоню по 5 – 6 раз в день, руководитель то занят, то выехал, то «позвоните чуть позже», то «руководитель позвонит сам». И хотелось бы знать: будут ли когда-нибудь рекламодатели привлекаться к ответственности за заведомо ложные обещания? И. РЯБКО, и. о. председателя совета СОО ВДПО. Так кто же шаромыжник? Столичный господин Д. Нагиев, рекламируя по телевизору корпорацию «Монтаж», говорит: «Не хочу пускать в дом шаромыжников, позвоню-ка в фирму «Монтаж». И вы звоните». И я клюнула на солидную рекламу. Заключив 17 марта этого года договор на замену двух старых окон на ПВХ, я стала ожидать начала работ, которые должны были выполнить в двухнедельный срок. Вскоре я поняла, как была наивна, заключив с этой фирмой договор. В мае, после бесконечных и бесполезных разговоров с работниками фирмы по телефону, поездок к руководству, я поняла, что мое дело безнадежно. Что удивляет, меня всегда отсылали к менеджерам (и ни разу к руководству, хотя об этом просила), которых оказалось много, представлялись они по именам: Ольга, Оксана, Татьяна, Мария, Игорь. Разговаривая с ними по нескольку раз, всегда получала заученные ответы: «На этой неделе сделают» или «Дайте координаты, и мы вам позвоним». Звонков, естественно, не было. В письме в «Монтаж» я просила сделать хоть то окно, за которое заплатила полностью. Пыталась даже разжалобить, ссылаясь на мой более чем почтенный возраст, говорила, что я одинокая пенсионерка, инвалид. Бесполезно! После моих мытарств, нервотрепки и обращения в горпрокуратуру 18 июня наконец-то поставили окно, при взгляде на которое мне стало совсем плохо. Почти месяц просила прислать мастера, ответственного за качество работ, и составить акт о безобразном исполнении. Бесполезно! Боясь, что окно может выпасть из проема, так как оно не было закреплено как полагается и имелись другие большие погрешности, обратилась в другую фирму, заплатила немалую сумму за ремонты и установку окна по технологии. Ведь даже москитная сетка, доставленная согласно договору, оказалась непригодной. Мое последнее письмо, адресованное фирме, в котором я просила разобраться с возмещением нанесенного мне материального ущерба, осталось без ответа. Г. АМЕЛЬЯН. г. Южно-Сахалинск.

Газета "Советский Сахалин"

29 июля 2009г.


Вернуться назад