Информация: Общество

Воспитанники Троицкого детского дома поработали операторами справочной службы 118


Сегодня пятеро воспитанников Троицкого детского дома попробовали себя в роли операторов справочной службы, сообщает пресс-служба "Дальсвязи". Сначала начальник Центра обслуживания вызовов Лидия Юганова рассказала им, что такое служба "118" и как работают операторы. Затем для ребят провели инструктаж: как приветствовать абонента, что отвечать и как реагировать в сложной ситуации. Опасения оказались напрасными, дети справились на "пятерку".

Абоненты очень доброжелательно реагировали на детский голос в трубке и терпеливо ждали, пока ребенок вместе с оператором отыщет номер в базе данных. Многие звонившие поздравляли детей с праздником и высказывали свои пожелания. Один из мальчишек, Кирилл Лиша, очень бойко и со знанием дела отвечал на вопросы. И даже внес свое "ноу-хау". Перед тем, как сказать номер абоненту, он произносил: "Запоминайте!".

Почти час в Центре обслуживания вызовов звучали детские голоса, после чего директор сахалинского филиала ОАО "Дальсвязь" Виктор Калюжный вручил ребятам подарки и сертификаты, которые удостоверяют, что они прошли мастер-класс операторов связи информационно-справочной службы "118". А Дима Желудов получил еще и торт и настольную игру "Морской бой". Сегодня, в День защиты детей, Диме исполнилось 14 лет.

"Ребята на себе испытали, что такое настоящая взрослая работа. И мы надеемся, что этот день станет ярким событием и, может быть, кто-то из них в будущем выберет профессию связиста", - отметил Виктор Калюжный.

ИА Sakh.Com

1 июня 2009г.


Вернуться назад