В юности я регулярно посещала парикмахерскую. И вот сижу в очереди, а парикмахерша что-то не в настроении. Садится в кресло клиентка, а она с сахарным участием начинает: "Что с тобой случилось? Что-то побледнела, похудела, заболела, что ли?" У женщины сразу лицо меняется, словно уксуса напилась. Подошла и моя очередь. Стрижет мастер мои волосы и воркует: "Что-то ты сегодня неважно выглядишь. Кожа серая, глазки тусклые". Я возьми и скажи: "Да, Евгения Марковна, я просто на бледную поганку похожа. А вот вы, наоборот, поправились, порозовели". Надо сказать, что вес этой дамы был не меньше центнера. У нее лицо вытянулось. Думаю, в этот день она больше не действовала на нервы клиенткам.

Злое и глупое слово, даже если понимаешь, что оно сказано специально, чтобы подпортить настроение, всегда действует, как булавочный укол. И наоборот, доброе слово, как утверждает народная мудрость, и кошке приятно. И очень помогает построить добрые отношения.

Совсем недавно беседовала с девушкой, которая с трудом ладила с окружающими. Посоветовала: "А ты начинай беседу с комплимента". Она возмутилась: "Я не могу лицемерить". Комплимент, действительно, зачастую считают лицемерием. А ведь он всего-навсего признание достоинств собеседника. Согласитесь, даже у очень хорошего человека есть недостатки, а у того, кто кажется вам плохим, - достоинства. Как сказал Марк Твен, самый хороший способ подбодрить себя - это подбодрить кого-нибудь другого.

Есть, конечно, льстецы, которые рассыпают комплименты направо и налево. Но надо быть круглым идиотом, чтобы всерьез принять такие словесные шедевры: "Вы один из самых выдающихся людей в области", "Слушай, то, что ты написала, - шедевр", "Ты что, в холодильнике сидишь - за последние 15 лет ничуть не изменилась". Это - из моей коллекции комплиментов. Большинство людей их отвергают, понимая, что преувеличение достоинств означает не восхищение вашей личностью, а попытку поманипулировать ею.

Но почему бы не отметить: "У тебя прекрасные духи", "Вы очень быстро решили эту проблему", "Вы такая заботливая бабушка"?. Вот недавно захожу утром в круглосуточный павильончик. Продавцы здесь часто меняются, и новенькие долго ищут товар, медленно подсчитывают цену покупки. А тут новенькая девчонка, личико усталое - сутки отработала. Но так ловко и взвесила, и упаковала, и сдачу отсчитала. Я говорю: "Вы, наверное, в торговле работали, так быстро меня обслужили". Девушка заулыбалась, глаза заблестели. А что я сказала кроме правды? Как говорится, вам приятно, а мне это ничего не стоит. Собственно говоря, и мне было приятно, что помогла взбодриться уставшей девушке, и из павильона вышла тоже с улыбкой. День начался с хорошего настроения.

Когда отмечаешь что-то хорошее в людях - пусть это самая малость - вокруг атмосфера делается добрее. И если на работе комплименты - обычная вещь, то для самых дорогих людей на них обычно скупятся. Вспоминаю, как рыдала на моем плече подруга. Она пришла на работу с новой прической, которую сразу заметили коллеги-мужчины. И осыпали комплиментами так, что Ириша почувствовала себя просто именинницей. Дома приготовила ужин, накрыла стол. Пришел муж, сели, едят. Она и так головку повернет, и этак - никакой реакции. Наконец, напрямую спросила: "А что во мне изменилось?" Муж посмотрел и отвечает: "Новые очки купила?"

Ириша всхлипывала: "Прямо как в анекдоте - ты что, противогаз надела?" А через день муженек решил исправиться и утречком ласково погладил жену: "У тебя такой красивый новый халатик". Ириша человек спокойный, но тут взорвалась: "Я в этом халатике три года перед твоими глазами мелькаю! Ты меня просто не замечаешь!"

Я ее спросила: "А ты сама говоришь мужу добрые слова, комплименты, хвалишь его?" Подруга опешила: "Так ведь он мужик…" Вот тут я и сказала: "Какая разница, мужик или баба, если доброе слово и кошке приятно. Будешь обращать внимание на мужа, отмечать хорошее, и он поймет, как важно оценить твою прическу или халатик заметить".

Похвала или комплимент рождаются тогда, когда вы замечаете доброе, положительное в людях. А ведь они относятся к вам так, как вы относитесь к ним. То есть в данном случае вы сами создаете свой мир. Он прежде всего начинается в вашем доме. В свое время я очень любила ходить в гости к школьной подруге. Ее родители никогда не говорили ни ей, ни сыну что-нибудь типа: "Какая ты красивая, дочка" или "Наш Сережа - умный мальчик". Но придешь, и дядя Витя улыбается: "Вот и подружка наша пришла. А Танечка как раз картошку вкусную пожарила, а Сережа самолет смастерил - посмотришь, как получилось". Все сразу на высоте оказываются. Я - хорошая подруга, Таня - вкусно готовит, а Сережа - мастер на все руки.

У моей соседки дочь в 12 лет стала настоящим гадким утенком. Бывает, когда девочки, перед тем как расцвести, становятся страшненькими. Так вот, у этой девочки не было никаких комплексов. Мама никогда не говорила, что дочь красавица, это было бы неправдой. Но она отмечала голубые глаза, прямо как незабудочки, платьице, очень нарядное, нежный голосок, который так радостно слышать. Девчонка в 16 лет стала просто красавицей. Причем самолюбование отсутствовало. А ведь бывает, что очень симпатичная девочка или высокомерна из-за постоянных похвал, или закомплексованна и считает себя уродиной. Вот что делает маленький комплимент.

Я, например, помню первые комплименты, которые получила. Первый - в 8 лет. Сосед по парте сказал: "Смотрю я на тебя, Настька, и удивляюсь - сама тощая, а рожа круглая". Домой, разумеется, я пришла в слезах. Мама долго объясняла, что мальчишки ничего не понимают в женской красоте. А второй комплимент был в 13 лет, и тоже от соседа по парте: "Настя, у тебя такие красивые тонкие пальчики". Я тогда ответила: "Дурак ты, Старунов", но внутри просто расцвела от удовольствия. Ох уж эта кошка, которая любит добрые слова! Живет она в каждом человеке, маленьком или стареньком - все одно.

Так что вспомните Окуджаву: "Давайте говорить друг другу комплименты". Только, чтобы не попасть впросак, неплохо знать несколько правил.

1. Комплимент должен соответствовать фактам. Если вы восхититесь, как хорошо выглядит женщина, а она ночь страдала от бессонницы, то ваши слова в ее глазах будут выглядеть насмешкой. А если похвалите ее мужа, а она только выяснила, что у него появилась любовница, то больно ударите человека.

2. Комплимент не должен быть витиеватым, двусмысленным. Поди разберись, что вы хотели сказать.

3. Лучший комплимент - косвенный. Например, скажите человеку, что он в отличие от вас всегда веселый. Если это женщина, она воспримет ваши слова по такой примерно схеме - я веселая, значит, у меня все хорошо, если все хорошо, то я хорошо выгляжу… Словом, сама найдет, за что себя похвалить. А мужчина будет думать, что он успешен, хороший профессионал…

4. Вашим словам должны соответствовать и выражение лица, и интонация, и жесты. Представьте - бежите по коридору и на ходу роняете: "Ты прекрасно выглядишь, милочка". Конечно, это будет воспринято как издевка или надменность.

5. Учитесь находить хорошее даже в неприятных вам людях. Коллега - скопидом, это все знают. Но вам как раз не хватает бережливости. Так и скажите о себе - я бы хотела быть бережливее. Или злая и ворчливая тетка сидит с вами в одном кабинете. Зато хозяйка - отменная. Скажите, что она замечательно содержит свой дом. Она имеет право на такую похвалу. В конце концов, не от хорошей жизни она ворчит. Может, ее когда-то любимый человек бросил.

И напоследок расскажу, как мой муж сделал мне предложение. Кажется, по оригинальности его можно занести в Книгу рекордов Гиннесса. Так вот, мой будущий супруг торжественно произнес: "Анастасия, в своей жизни я любил только двоих - Гулливера и тебя". "Кто такой Гулливер?" - спросила я. Он протянул фото с изображением роскошного охотничьего пса редкой породы немецкий кускар. Я понимала, что может значить в жизни человека настоящая собака. И не обиделась. А потом вся новая родня наперебой рассказывала мне о главном члене семьи, трагически погибшем, храбром и мудром, добром и справедливом Гулливере.

И я окончательно убедилась, сколь лестным было такое неожиданное сравнение.

Анастасия ТАЛИЦА, Газета «Южно-Сахалинск сегодня».

23 ноября 2006г.